Системный аналитик CRM / Аналитик Битрикс24

Обязанности:
Анализ и проектирование интеграций CRM Битрикс24 со смежными системами. Сбор, детализация и декомпозиция бизнес-требований совместно с продакт-менеджером. Подготовка технических заданий для frontend- и backend-разработки. Описание API-контрактов, схем потоков данных, бизнес-правил и логики валидации. Проработка маппинга данных, сценариев синхронизации и обработки ошибок. Взаимодействие со смежными командами и владельцами систем: согласование требований, форматов обмена и логики интеграций. Учет ограничений Битрикс24 и интегрируемых систем при проектировании решений. Участие в развитии внутренней CRM-системы, поддерживающей ключевые бизнес-процессы компании.

Требования:
Обязательно: Опыт работы с Битрикс24: администрирование, REST API, настройка бизнес-процессов. Понимание принципов интеграций: REST, очереди, обмен данными, обработка ошибок. Опыт написания технических заданий для frontend- и backend-разработки. Умение детализировать и структурировать бизнес-требования. Владение SQL на уровне запросов средней сложности (JOIN, GROUP BY, фильтрация). Опыт взаимодействия с бизнесом, продактами и командами разработки. Будет плюсом: Опыт описания API-контрактов и схем интеграций. Понимание особенностей высоконагруженных CRM-систем. Опыт проектирования процессов синхронизации и миграции данных.

Что важно в работе:
Системное мышление и умение видеть влияние изменений на смежные процессы и системы. Навык выявления и уточнения скрытых требований. Умение адаптировать коммуникацию под разные команды: бизнес, разработка, владельцы систем. Проактивность в проработке решений, рисков и компромиссов. Внимание к деталям и понимание, где требуется строгая формализация, а где допустимы гибкие сценарии.

Условия:
Уверенность в будущем. Мы чтим ТК РФ: у нас стабильный и прозрачный «белый» доход и полноценный соцпакет; Забота о здоровье. Оформим полис ДМС; Спорт — это про нас. У нас многие увлекаются сноубордом, лыжами, дайвингом, бегом и пр. – найти кого-то для afterwork-активностей не проблема. Мы спонсируем тренировки футбольной и волейбольной команд, поддерживаем инициативы по киберспорту и приходим на турниры по настольному футболу просто поболеть; График в твоем ритме. Мы здесь ради результата, а не процесса. Начинай свой рабочий день, когда тебе удобно, просто договорись с руководителем. У нас не принято стоять с секундомером на проходной, а вот пунктуальность на общих встречах мы ценим, так как бережно относимся к времени коллег. Уверенность в будущем Мы чтим ТК РФ: у нас стабильный и прозрачный «белый» доход и полноценный соцпакет. Удаленка или офис? Вам решать. Можно работать где угодно: дома, в офисе или в гибридном режиме. Нам важны результаты, а не то, где вы находитесь.