Аналитик по речевым технологиям и синтезу речи

Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг занимается защитой прав потребителей финансовых услуг, повышением качества и доступности этих услуг, в том числе для малого и среднего бизнеса, ростом уровня финансовой грамотности населения.Служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг и занимается поведенческим надзором для выявления недобросовестных практик, и их устранением. В Службе активно внедряются технологии в области искусственного интеллекта.Если ты хочешь оказывать содействие в создании справедливого и цивилизованного потребительского финансового рынка – смело откликайся! ## Задачи
- анализ и обработка разговоров операторов с клиентами с помощью речевых аналитических инструментов;- определение ключевых моментов, эмоциональной окраски и проблем в разговорах;- выявление сильных и слабых сторон обслуживания клиентов;- интеграция речевой аналитики с CRM. ## Требования
- высшее образование (Математика/Физика/Инженерные науки);- приветствуется дополнительное образование вобласти искусственного интеллекта и машинногообучения;- приветствуется опыт работы в области анализа и синтеза речи;- знание основных методов и технологий обработки, синтеза и анализа речи;- знание языков программирования, таких как Python, Java, C++;- навыки работы с современными инструментами и библиотеками для обработки звука и речи. График: Сменный график
Опыт: 1 - 2 года Отправить резюме