Менеджер ассистентов

О роли
Корпоративные ассистенты занимаются помощью разным отделам Фоксфорда: проводят обзвоны, кастдевы и опросы, занимаются транскрибацией видео в текст, готовят документы и презентации и в целом могут взять в работу любую задачу, чтобы разгрузить коллег и ускорить процесс. Сейчас мы ищем Менеджера ассистентов — человека, который станет правой рукой руководителя команды и возьмёт на себя часть операционной, аналитической и управленческой работы.

Чем предстоит заниматься
- управлять задачами: принимать задачи от заказчиков, оценивать сроки и стоимость, распределять их между ассистентами и контролировать результат;
- вести отчётность и аналитику: собирать данные, строить отчёты и графики, анализировать показатели месяц к месяцу и год к году;
- следить за ресурсами: считать затраты времени и денег на задачи, находить отклонения и причины изменений;
- коммуницировать с заказчиками: уточнять запросы, информировать о статусе, согласовывать ожидания и при необходимости аргументированно говорить «нет»;
- развивать процессы: искать способы упростить работу, исследовать рынок, тестировать новые инструменты и проверять гипотезы.

Что нам важно
- опыт работы в качестве ассистента или помощника от 1 года;
- навыки управления небольшим коллективом или проектной командой;
- проактивность: не бояться искать, задавать вопросы и самостоятельно находить решения;
- системность: уметь держать в голове много задач, работать с дедлайнами и наводить порядок в процессах;
- аналитический склад ума: уверенно работать с Excel, отчётностью и цифрами, видеть за данными выводы и закономерности.

Будет плюсом
- опыт работы с Яндекс Таблицами, Кайтен или 1С;
- опыт использования AI-инструментов для работы и автоматизации.

Почему у нас классно
- удаленная работа с территории РФ или офис в Москве (м. Тульская);
- официальное трудоустройство (белая зарплата, отпуск);
- гибкое начало дня: для нас главное - результат;
- выдаем технику;
- забота о здоровье: ДМС со стоматологией, корп. психолог, онлайн-тренировки;
- доверие: исходим из того, что коллеги профессиональны и не занимаемся микроменеджментом, а поддерживаем высокий уровень автономности в команде;
- развитие: корпоративные курсы иностранных языков, скидки на продукты «Фоксфорда», доступ к онлайн-библиотеке и компенсация внешнего обучения.

Процесс найма
Интервью с рекрутером → тестовое задание → финальное интервью → оффер.