Менеджер по работе с клиентами

📍 Производство спортивного питания и БАДов Мы — молодая и быстрорастущая команда, которая производит собственный бренд спортивного питания. Сейчас ищем человека, который станет лицом нашей компании и будет помогать клиентам получать лучший сервис. Работа не самая простая, но точно не скучная. Каждый день — новые задачи, общение с людьми и возможность влиять на репутацию бренда. Если вы: умеете грамотно и вежливо общаться;
доброжелательны и любите помогать людям;
ответственны и внимательны к деталям;
хотите развиваться вместе с молодой амбициозной компанией,
— будем рады видеть вас в нашей команде. Что вас ждёт: молодой и дружный коллектив;
комфортный офис;
кофе, чай и печенье;
бесплатное спортивное питание, БАДы и протеиновые батончики;
возможность карьерного роста вместе с компанией.
Обязанности Консультирование клиентов по телефону, WhatsApp, Instagram и другим площадкам.
Обработка входящих заявок и помощь в выборе продукции.
Оформление заказов и сопровождение клиентов.
Работа с отзывами и вопросами покупателей.
Решение спорных ситуаций, обработка возвратов и претензий (Kaspi и другие площадки).
Ведение переписки с клиентами.
Взаимодействие с другими отделами компании для решения вопросов клиентов.
Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.
работа с CRM
предоставление отчетов
Требования: Грамотная устная и письменная речь.
Вежливость, стрессоустойчивость и доброжелательность.
Умение находить общий язык с людьми и решать конфликтные ситуации.
Ответственность, внимательность и организованность.
Уверенное владение компьютером и смартфоном.
Опыт работы в продажах или клиентском сервисе будет преимуществом.
Желание развиваться и зарабатывать.
знание казахского и русских языков
Условия Стабильная заработная плата (оклад + бонусы по результатам работы).
График работы: (укажите свой график).
Официальное трудоустройство (при необходимости).
Обучение продукции и всем рабочим процессам.
Работа в молодой и развивающейся компании.
Возможность карьерного роста.
Комфортное рабочее место и дружный коллектив.
Ключевые навыки Деловая переписка
Коммуникативные навыки
Доброжелательность
Ответственность
Казахский — C2 — В совершенстве
Русский — C2 — В совершенстве
Контакты Задайте вопрос работодателю Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос Где предстоит работать Талгарский район Показать на большой карте