Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами в онлайн-языковой центр «от А до Я»
.
Мы активно развиваем направление и расширяем команду
Ищем человека, который любит общаться с людьми, быстро реагирует на заявки и не боится продаж. Главная задача — доводить входящего клиента до оплаты.
.
Что предстоит делать:
быстро обрабатывать входящие заявки — основные каналы: Telegram, Авито и другие площадки;
общаться с потенциальными клиентами и записывать их на диагностику;
контролировать заявки и диалоги в CRM, таблицах и чатах;
следить за работой бота и, если он не справляется с диалогом, вовремя подключаться самостоятельно;
составлять и контролировать слоты для диагностик;
проводить диагностики или передавать клиента специалисту — в зависимости от направления;
доводить клиента до оплаты — это главный результат работы менеджера;
взаимодействовать с преподавателями и администраторами по текущим вопросам.
.
Англоязычное направление
У нас есть отдельное англоязычное направление, поэтому знание английского будет преимуществом, но не является обязательным условием.
При необходимости переписку можно вести с помощью переводчика, а диагностику проведёт специалист.
.
Что для нас важно
Нам нужен человек, который действительно любит общаться с людьми, умеет быстро реагировать на заявки и не боится продаж.
Если умеете продавать прямо в переписке — вообще отлично.
При этом самостоятельно искать клиентов не нужно: мы работаем с входящими заявками и настроенными каналами привлечения.
.
Условия:
удалённая работа;
график 6/1, с 10:00 до 19:00;
фиксированный оклад — 15 000 ₽/месяц;
+ 2% с каждой продажи, которую вы проводите;
дополнительная система бонусов за результат;
обучение и погружение в процессы — с нашей стороны;
выплаты — регулярно, по согласованному графику.
.
Что понадобится для работы:
Компьютер или ноутбук, стабильный интернет и возможность быть на связи в рабочее время.
.
Как откликнуться:
Если вам откликается такой формат, напишите «ШРЯ»
[контакты и ссылка отклика — после бесплатной регистрации]

РАЗМЕЩЕНИЕ ВАКАНСИИ | ЧАТ БИЗНЕС АССИСТЕНТОВ | ПОЛЕЗНОЕ