Менеджер по работе с клиентами

Задачи
Ежедневная коммуникация с клиентами по вопросам рекламных кампаний
Координация внутренних команд для своевременного выполнения задач
Сопровождение заключения договоров и другой документации по запросу
Контроль запуска, оптимизации и выполнения KPI

Требования
Опыт работы: Опыт работы Account Manager, Client Success Manager или Project Manager от года
Понимание экосистемы digital advertising: User Acquisition, programmatic, DSP, SSP, ad networks
Опыт взаимодействия с международными китайскими клиентами будет преимуществом
Профессиональные знания: Понимание метрик digital-рекламы
Знание особенностей продвижения мобильных игр и игровых сервисов
Понимание процессов закупки и оптимизации рекламного трафика
Базовое понимание attribution (AppsFlyer, Adjust, Singular и др.)
Знание основных рекламных платформ (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, Unity Ads, AppLovin, IronSource и др.) будет преимуществом

Навыки:
Координация работы внутренних команд (Sales, Ad Operations, Media Buying, Product, Analytics)
Анализ эффективности рекламных кампаний и подготовка рекомендаций
Работа с Excel и Google Sheets
Подготовка отчётности и презентаций (PowerPoint / Google Slides)

Личные качества:
Отличные коммуникативные навыки
Клиентоориентированность
Высокая степень ответственности
Умение работать в режиме многозадачности
Аналитический склад ума
Внимание к деталям
Стрессоустойчивость

Языки:
Китайский язык — от HSK4 и выше
Английский язык — не ниже уровня Upper-Intermediate (B2)

Мы предлагаем
Гибкий график работы
Бонусы и скидки от партнеров
Офис в центре города
ДМС
Профессиональная команда