UX Researcher в Центр исследований RWB

Объединённая компания Wildberries и Russ — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ

Направление работы:
Исследовательский центр Wildberries и Russ помогает всей компании принимать стратегические решения на основе данных.

Мы ищем Middle/Senior UX Researcher на разные направления нашего бизнеса.

Задачи:
— Проводить качественные и количественные исследования (преимущественно глубинные интервью, юзабилити-тестирования и опросы);
— Использовать различные методы исследований и фреймворки в зависимости от цели исследования;
— Активно взаимодействовать с продуктовыми командами, помогать им в достижении целей, быть для них не только экспертом, но и партнером;
— Формировать рекомендации по улучшению пользовательского опыта на основе результатов исследований и участвовать во внедрении результатов исследования в продукт;
— Искать точки роста в продукте и инициировать исследования, которые будут помогать улучшать продукт.

Требования:
— Имеете от 3-х лет опыта в продуктовых исследованиях (e-commerce или крупный ритейл);
— Умеете организовывать и проводить исследования полного цикла (с фокусом на качественные методы);
— Владеете фреймворками для анализа клиентского опыта (CJM, JTBD, Persona Canvas);
— Умеете уверенно представлять результаты исследований и обосновывать выводы;
— Имеете опыт рекрутинга B2B или B2C респондентов (можете собрать релевантные данные по ЦА, предложить и обосновать свое видение ЦА согласно проектам разной сложности).

Условия:
— Обучение и развитие: языковые клубы, собственный корпоративный университет, программы развития управленческих навыков и многое другое;
— Благополучие сотрудников: корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога и дополнительные возможности аккредитованной IT-компании;
— Множество сообществ: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат и т.д.;
— Забота о семьях: создаем условия, в которых легко сочетать карьеру и заботу о близких – от гибкого подхода до масштабных проектов для детей сотрудников;
— Скидки и партнерские программы: на обучение, страхование, покупки и многое другое;
— Комфортная рабочая среда: бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро, корпоративная техника и портал для сотрудников.