Бизнес-аналитик по цифровизации административных процессов

Осуществление сбора информации и проведение детального анализа бизнес-процессов Департамента по административным вопросам. Выявление потребностей для автоматизации и цифровизации. Разработка технического задания (ТЗ), брифа, бизнес-функциональной модели (БФТ). Создание схем бизнес-процессов AS IS / TO BE. Интеграция с другими системами, тестирование. Постановка задач и определение приоритетов. Разработка инструкций и скриптов.

Требования: Продвинутый пользователь MS Office (Excel, PowerPoint, Visio, Word). Базовый уровень Miro, Figma. Английский B1. Развитые аналитические способности.

Детальные требования: Организация сбора, анализа и формализации требований к сервисам. Формирование брифов/БФТ/ТЗ и просчет эффектов для последующей передачи в команду разработки. Разработка единых стандартов сервиса. Обеспечение соответствия результатов проектов установленным требованиям, срокам и стандартам качества. Тестирование и проверка решений перед их запуском. Сбор и анализ обратной связи по сервисам. Улучшение пользовательского пути.
Компьютерные навыки: Продвинутый пользователь MS Office (Excel, PowerPoint, Visio, Word). Свободное применение Excel для анализа массивов информации. Базовый уровень Miro, Figma. Иностранный язык: Английский B1.
Личные качества: Умение работать с большим объемом информации. Коммуникативные навыки. Грамотная устная и письменная речь. Ответственность за результат. Развитые аналитические способности.