Менеджер по работе с клиентами в ИТ

Описание:
ЛАНИТ – ведущая в России и СНГ многопрофильная группа IT-компаний.​​​​​​​ Сфера деятельности бизнес-юнита - внедрение ИТ-решений в Enterprise-сегменте.

Обязанности:
Звонки и деловая переписка по IT-решению в рамках проектов по мероприятиям и проектов директ-маркетинга;
Осуществление звонков по базам лидов по предоставленным скриптам (приглашение, напоминание, квалификация по итогам мероприятия, сбор обратной связи);
Занесение подробные комментарии по итогам взаимодействий с клиентами;
Первичная квалификация, выявление заинтересованности и достижение договоренности о встрече с потенциальными клиентами;
Ведение ежедневной и ежемесячной отчетности;
Соблюдение регламентов и инструкций.

Требования:
Наличие оборудованного рабочего места (ноутбук/ПК, мобильный телефон, устойчивое интернет-соединение и мобильная связь, отсутствие посторонних звуков на рабочем месте в рабочее время);
Грамотная речь (устная и письменная);
Навыки телефонных переговоров;
Высокая степень коммуникативности;
Ответственность, умение планировать свое рабочее время;
Уверенный пользователь ПК;
Желание работать и развиваться в сфере ИТ.
Не является обязательным, но будет преимуществом:
Опыт работы в телефонных продажах/консультировании в B2B-сегменте;
Базовые знания ИТ-продуктов / ИТ-образование.

Мы предлагаем:
Трудоустройство по ТК с первого рабочего дня;
Белая заработная плата;
Удаленный формат работы;
Обучение: корпоративный университет, электронная библиотека, вебинары с внешними и внутренними экспертами, центр карьерного консультирования;
Сообщества: школа спикеров, дебат клуб, писатели Хабр, киберспорт;
Здоровье: ДМС, включая стоматологию и страхование родственников;
Партнерские программы и скидки для сотрудников: в магазинах-партнерах, фитнес-клубах, на образовательных платформах, на досуговые мероприятия.