Менеджер по директ-маркетингу (Direct Marketing Manager)

Обязанности:
- Разработка DM стратегий для клиентов.
- Разработка и реализация календарных DM планов для клиентов.
- Анализ динамики клиентской базы, выявление новых сегментов, когортный анализ, RFM анализ.
- Разработка подходов обогащения данных для имеющихся профилей потребителей.
- Разработка подходов к сегментации для прямой коммуникации с аудиторией (стратегии сегментаций/пересечений).
- Планирование, реализация и оптимизация прямых маркетинговых коммуникаций (e-mail, sms, push, viber, service sms).
- Планирование триггерных, каскадных и мультиканальных цепочек коммуникации.
- Разработка и настройка регулярной коммуникации с потребителями в мессенджерах Whatsapp, VK, Telegram, Viber, FB.
- Взаимодействие с отделом аналитики, формирование задач на подготовку аналитических данных.
- Активное участие в разработке директ маркетинговых кампаний клиента.
- Подготовка эффективных текстов, тем, прехедеров рассылок и взаимодействие с копирайтерами и дизайнерами.
- Мониторинг и анализ ключевых показателей эффективности рассылок.
- Создание гипотез и плана тестирования прямой коммуникации (A/B и мультивариантные).
- Проведение A/B-тестирования для подтверждения или опровержения гипотез по улучшению ключевых метрик.
- Постановка задач техническим специалистам на настройку и реализацию рассылок, контроль качества тестирования и выполнения рассылок.
- Достижение ключевых показателей: постоянный рост подписочной базы, специфичные показатели (open rate, click rate, unsubscribe и пр.), отчетность по эффективности рассылок, постоянная работа над улучшением показателей.
- Подготовка отчетности по проведению и оценке эффективности директ маркетинговых кампаний, презентаций и отчетов в PowerPoint.

Требования:
- Опыт работы в отделе ДМ маркетинга на стороне клиента или агентства, в CRM компаниях от 2-х лет.
- Знать и ориентироваться в основных ключевых показателях оценки эффективности директ рекламных кампаний, основ email-копирайтинга и верстки писем, основ HTML.
- Опыт создания и реализации ДМ стратегии и календарных ДМ планов.
- Опыт разработки сегментации для прямой коммуникации с аудиторией.
- Опыт разработки, реализации и аналитики триггерных и каскадных цепочек коммуникации.
- Опыт создания планов тестирования (A/B и мультивариантные).
- Опыт планирования, реализации и оптимизации прямых маркетинговых коммуникаций (e-mail, sms, push, viber, service sms).
- Наличие успешных кейсов по вовлечению неактивной базы в прямую коммуникацию, в т.ч. уменьшение оттока базы, повышение ключевых показателей вовлечения.
- Опыт работы с базами потребителей для клиентов разных отраслей и понимание основных маркетинговых принципов.
- Навыки оценки эффективности рассылок и их оптимизации.
- Отличные навыки подготовки и защиты отчетных презентаций и регулярной отчетности по эффективности директ маркетинговых кампаний.

Условия:
- Оклад 115 000 рублей до вычета НДФЛ.
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
- Работа в офисе в г. Москве (метро 1905 года).
- График работы: 5/2 c 9:00 - 18:00.
- Перспективы карьерного роста при демонстрации высоких профессиональных результатов.