Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Какие задачи вас ждут: развивать портфель ключевых клиентов: выявлять потребности и точки роста, формировать и реализовывать стратегии развития на Авито; отвечать за рост выручки и объёма инвестиций клиентов в платформу: анализировать динамику, выявлять причины изменений и определять необходимые действия; самостоятельно управлять клиентским портфелем: определять приоритеты, планировать работу, своевременно выявлять риски и возможности для роста; выстраивать долгосрочные отношения с ЛПР, выступать стратегическим консультантом и экспертом; проводить переговоры, готовить и защищать коммерческие предложения, договариваться о развитии и расширении сотрудничества; анализировать клиентские и бизнес-показатели, формировать гипотезы и конкретные планы действий на основании данных; участвовать в специальных проектах и инициативах функции продаж, самостоятельно организовывать работу и доводить задачи до результата; искать точки роста бизнеса и формировать обратную связь для категории, продукта, маркетинга и других команд; участвовать в клиентских и отраслевых мероприятиях, представлять компанию и поддерживать экспертный имидж Авито; вести CRM, рабочие файлы и отчётность в соответствии с внутренними стандартами. Мы ждём, что вы: имеете опыт работы с крупными клиентами и подтверждённый опыт развития клиентского портфеля; обладаете высоким уровнем самостоятельности: умеете определять необходимые действия для достижения результата без детальной постановки задач; умеете расставлять приоритеты, управлять несколькими клиентами, задачами и проектами одновременно; замечаете проблемы или возможности, предлагаете решения и доводите их до результата; владеете сильными навыками переговоров и работы с лицами, принимающими решения: умеете выявлять потребности, аргументировать ценность решений и развивать отношения на стратегическом уровне; обладаете коммерческим мышлением: понимаете, как ваши действия влияют на выручку, развитие клиента и бизнеса; имеете хорошие аналитические навыки: умеете работать с клиентскими и бизнес-метриками, находить причинно-следственные связи и принимать решения на основании данных; ориентированы на результат и способны доводить задачи до конца.