Специалист по CRM-маркетингу

О команде:
Команда маркетинга вертикали Авито Авто развивает коммуникации с пользователями, чтобы помогать им находить лучшие предложения и вовремя узнавать о новых возможностях платформы. Строим персонализированные сценарии взаимодействия, тестируем гипотезы и используем данные для улучшения пользовательского опыта.

Задачи:
- строить и тестировать гипотезы, сегментировать базу, контролировать и улучшать показатели эффективности регулярных и массовых кампаний;
- управлять основными каналами коммуникации: app push, email, in-app (центр уведомлений, шторки), webpush, мессенджеры, SMS;
- развивать CRM-базу, обогащать её данными и повышать эффективность использования;
- искать точки роста эффективности коммуникаций в продуктовой воронке;
- мониторить ключевые показатели эффективности direct-маркетинга — OR, CR, отписки, спам и другие;
- лидировать совместные проекты с командами CRM-платформы и продуктовыми командами вертикали Авито Авто.

Требования:
- опыт работы в CRM-маркетинге от 2 лет;
- умение строить CJM, самостоятельно генерировать и проверять гипотезы, запускать и валидировать A/B-тесты;
- аналитические навыки: понимание стоящего за цифрами и стремление развивать эти компетенции;
- готовность быстро освоить стек: SQL, A/B-платформа, конструктор чат-ботов и другие инструменты;
- опыт кросс-функционального взаимодействия с продуктом, маркетингом, разработкой и аналитикой.

Условия:
- ДМС, страхование жизни, онкострахование;
- сервис психологической поддержки, финансовые, юридические и ЗОЖ-консультации;
- корпоративный спорт: групповые тренировки, велбиинг-приложение;
- спецпредложения от партнёров и скидки на сервисы Авито;
- компенсация питания;
- внешнее и внутреннее обучение за счёт компании;
- гибкий формат работы;
- комфортный офис в 2 минутах от метро.