Пресейл-инженер по сервису серверного оборудования (СХД и СРК)

Обязанности:
- участие в процессах подготовки к исполнению договоров на техническую поддержку вычислительного оборудования: формирование детальных конфигураций на основе спецификаций, логов, аудитов;
- проверка наличия достаточного количества ЗИП на складе с учётом всего объёма аналогичного оборудования на поддержке; формирование списка ЗИП к заказу; решение о заказе ЗИП по отчётам о расходовании;
- участие в расчёте стоимости технической поддержки и подготовке тендерных предложений; расчёт стоимости в соответствии с требованиями заказчика и методиками; формирование методик расчёта для новых продуктов, оптимизация прайс-листов;
- участие в подготовке технической части тендерных предложений и проектной документации;
- технические консультации менеджеров КРОК, ответы на вопросы по предметной области.

Требования:
- высшее техническое образование;
- знание продуктовых линеек ИТ-производителей (HPE, DELL, Huawei, Lenovo и др.) и их решений в области вычислительной инфраструктуры, умение ориентироваться в парт-номерах (поставочных и сервисных);
- умение пользоваться сервисной документацией производителей;
- знание основных понятий и технологий серверного оборудования;
- хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь, деловая переписка;
- самостоятельность, внимание к деталям, планирование задач и соблюдение сроков;
- английский язык (хорошее чтение);
- продвинутый пользователь Excel.

Будет плюсом: опыт расчёта стоимости оборудования и/или техподдержки; знание рынка сервисных услуг; опыт взаимодействия с поставщиками ЗИП; опыт работы с конфигураторами вендоров и составления спецификаций; опыт подготовки технических и коммерческих документов, презентаций; практический опыт работы с серверным оборудованием, СХД, SAN-коммутаторами, системами резервного копирования.

Условия:
- комфортный офис, компенсация питания в CROC Cafe, парковка, корпоративный транспорт от метро;
- корпоративная жизнь: совместные путешествия, праздники, тимбилдинги, клуб путешественников;
- спорт: сезонные программы, спортзал в офисе, беговой клуб, приложение Croc Sport;
- well-being: расширенный ДМС со стоматологией и психологом, телемедицина 24/7.