Стажер-консультант по сопровождению ИТ-систем

Ваши задачи:
- Решение заявок в рамках 2 линии технической поддержки;
- Работа с инцидентами в системе управления инцидентами (с момента получения и до закрытия);
- Выявление и исправление ошибок и проблем системы;
- Разработка проектной и эксплуатационной документации;
- Проведение демо и обучений пользователей.

Наши ожидания:
- Студент старших курсов или выпускник IT-направлений;
- Возможность работать от 30 часов в неделю;
- Знание языка SQL на уровне написания стандартных запросов или желание его изучить;
- Личные качества: аналитический склад ума, системное мышление, стремление к самообразованию, инициативность и ответственность, умение работать в команде.

Будет плюсом:
- Умение работать с Jira и Confluence будет преимуществом.

Мы предлагаем:
- Оплачиваемую стажировку;
- Возможность гибко строить свой карьерный трек;
- Гибкий график от 30 часов в неделю и возможность совмещать работу с учебой;
- Компенсацию питания в уютном CROC Cafe;
- Профессиональное развитие: курсы и тренинги от корпоративного университета, внешнее обучение за счет компании;
- Well-being-программы: расширенный пакет ДМС со стоматологией и психологом, телемедицина 24/7, HotLineCROC;
- Спорт: сезонные спортивные программы, современный спортзал для занятий в офисе, беговой клуб, приложение Croc Sport, командные соревнования;
- Яркую корпоративную жизнь: совместные путешествия, праздники, тимбилдинги, клуб путешественников;
- Комфортный офис: компенсация питания в CROC Cafe, экосистема сервисов, парковка, корпоративный транспорт от метро.