Менеджер по гарантии (Инженерные системы: ИБП, Климатические системы, СКС, системы безопасности, противопожарные системы и мультимедийные системы)

Ваши задачи
Организация выполнения гарантийных работ: диагностика, ремонт/замена оборудования (ИБП, Климатические системы, СКС, системы безопасности, противопожарные системы и пр.);
Ведение претензионной работы: сбор доказательств, акты дефектов, взаимодействие с поставщиками/производителями.
Мониторинг SLA по гарантии, оптимизация затрат на устранение заявок.
Участие в приемке проектов на гарантию, аудит гарантийных обязательств, обучение junior-специалистов.

Наши ожидания
Высшее техническое образование (энергетика, телекоммуникации, IT-инфраструктура или смежные).
Опыт работы в сервисе инженерных систем, включая гарантийное обслуживание Комплексных проектов, ЦОДов, систем электроснабжения, климатических систем, СКС и систем безопасности приветствуется.
Знание нормативов, умение читать техдокументацию;
Навыки работы в MS Office, jira.

Мы предлагаем
Комфортный офис, компенсация питания в CROC Cafe, экосистема сервисов, парковка, корпоративный транспорт от метро.
Яркую корпоративную жизнь: совместные путешествия, праздники, тимбилдинги, клуб путешественников.
Спорт: сезонные спортивные программы, современный спортзал для занятий в офисе, беговой клуб, приложение Croc Sport, командные соревнования.
Well-being-программы: расширенный пакет ДМС со стоматологией и психологом, телемедицина 24/7, HotLineCROC.
Возможность делиться экспертизой: выступать на внешних и внутренних митапах и конференциях, писать в техноблоги, участвовать в образовательных программах.
Профессиональное развитие: курсы и тренинги от корпоративного университета, внешнее обучение за счет компании.
Работу в компании с аккредитацией в Минцифре.
Зарплату, соответствующую опыту и навыкам, прозрачную систему мотивации.
Широкий стек технологий и проектов, возможность гибко строить свой карьерный трек.