КРОК · Москва · зарплату, соответствующую опыту и навыкам
Ваши задачи
1. Реализация сервисных проектов:
Организовывать работы команды по настройке, изменениям и устранению сбоев в системах защиты;
Погружаться в комплексные запросы и планировать работы, меняющие архитектуру;
Вести решение технических проблем и участвовать в устранении инцидентов;
Улучшать рабочие процессы команды;
Участвовать в подготовке и оценке технических заданий на этапе pre-sale;
Готовить техническую отчётность.
2. Качество и работа с клиентом:
Следить за сроками и качеством выполнения задач (SLA);
Налаживать коммуникацию по техническим вопросам;
Поддерживать высокий уровень услуг, собирать и учитывать обратную связь;
Находить новые возможности для развития услуг.
3. Эффективность проекта:
Контролировать рентабельность проекта;
Искать способы оптимизировать трудозатраты.
Наши ожидания
Опыт в ИБ или ИТ от 3-х лет;
Навыки предоставления и сопровождения сервисов ИБ или ИТ;
Практический опыт внедрения, настройки или администрирования систем защиты или ИТ-систем;
Опыт управления проектами или координации работы технических специалистов;
Понимание современных решений ИБ и принципов построения таких систем;
Знания требований законодательства в области информационной безопасности (152-ФЗ, 187-ФЗ и др.) будет плюсом;
Понимание основ построения и управления сервисами/сервисными моделями ИБ или ИТ;
Высшее образование в области ИБ или ИТ.
Отклик ведёт на сайт работодателя. Бесплатная регистрация открывает отклик и разбор резюме.
