System Administrator (EUS)

Кто мы: End User Support - команда поддержки пользователей, специализируемся на "железных" и программных проблемах на рабочих местах пользователей.

Для чего вы нам нужны:
- Решать обращения, связанные с аппаратным/программным обеспечением на рабочих местах пользователей.
- Устранять проблемы в работе печатной инфраструктуры.
- Обеспечивать антивирусную защиту рабочих станций пользователей.
- Осуществлять ИТ поддержку мероприятий в переговорных комнатах и внешних презентационных площадках.
- Обеспечивать учет мелкого оборудования и расходных материалов, используемых для решения задач.
- Анализировать расходы пользователей HQ по комплектующим и расходным материалам.
- Размещать заказы на закупку комплектующих, расходных материалов и оргтехники.
- Участвовать во внутренних проектах ДИТ.
- Передавать накопленный технический опыт другим сотрудникам группы.
- Соблюдать KPI.

Что для этого необходимо:
- Высшее образование в области Информационных технологий или высшее техническое образование в другой области;
- Общие знания по работе технологии MS Active Directory (AD), базовые навыки работы с консолью AD;
- Базовые знания принципов работы сетевых технологий, основных сетевых протоколов и служб;
- Опыт администрирования и диагностики проблем клиентских операционных систем Windows и стандартных приложений в корпоративной среде;
- Навыки работы с консолью по управлению IP-телефонной станцией Avaya;
- Опыт работы в ITSM-ориентированных системах;
- Умение решать нестандартные, проблемные и сложные задачи, самостоятельно находить контакты нужных экспертов и консультироваться с ними.

Мы предлагаем:
- Социальный пакет
- Оплата мобильной связи
- ДМС и страхование жизни (включая детей) с первого месяца
- Обучение: митапы, конференции, сертификации, иностранные языки, курсы по развитию навыков
- Ежемесячная доплата на питание
- Интересная работа
- Команда признанных экспертов
- Масштабные задачи и международные продукты
- Современные технологии
- Расширение технического кругозора
- Комфортные условия
- 2 спортзала и сауна прямо в офисе
- Свой ресторан и бар
- Врач и массаж в офисе
- Программа релокации в HQ для кандидатов из регионов