Бизнес-аналитик (методология процессного управления)

Чем предстоит заниматься:
- Сформировать верхнеуровневую карту процессов компании и организовать их детальную декомпозицию: реестр L1–L3 по всем дирекциям.
- Развивать методологию процессного офиса: стандарт процесса L3, шаблоны AS-IS и TO-BE, критерии отбора процессов на оптимизацию, регламенты и инструкции.
- Анализировать сквозные процессы через несколько подразделений: находить разрывы, дублирование и узкие места на стыках функций.
- Проектировать целевые процессы: сначала оптимизация силами бизнеса, затем требования к автоматизации — переводить бизнес-запросы на язык задач для ИТ-команды.
- Разработать методику расчёта эффекта (FTE, трудозатраты, деньги): what-if анализ, оценка стоимости изменений, проверка расчётов владельцев, план-факт.
- Построить систему метрик процессов и отчётность по программе: сколько описано, оптимизировано, автоматизировано.
- Согласовывать интересы владельцев процессов из разных подразделений, фасилитировать рабочие группы, работать с сопротивлением изменениям.
- Обучать аналитиков и ответственных в дирекциях, ревьюить их AS-IS и TO-BE.

Мы ожидаем:
- От 5 лет в роли senior бизнес-аналитика или РО в технологических компаниях, финтехе, банках, у интеграторов или в консалтинге; из них от 2 лет — в методологии или процессном офисе.
- Опыт построения архитектуры или реестра процессов крупной компании.
- Знание методологий и нотаций моделирования процессов (BPMN 2.0, IDEF0, EPC) и подходов к оптимизации (Lean, Six Sigma).
- Понимание классификаторов APQC PCF или SCOR.
- Кейсы, где вы посчитали и подтвердили экономический эффект от изменения процесса.
- Системное мышление: видите процесс целиком и учитываете последствия изменений для смежных функций.
- Навыки фасилитации и работы с сопротивлением: умеете договариваться с директорами функций и аргументированно защищать предложения перед руководством.

Мы предлагаем:
- ДМС со стоматологией, телемедициной и программой поддержки ментального здоровья; страхование жизни.
- Ежемесячные промокоды на Lamoda: два по 25%, два по 15% и в день рождения — 40%.
- Программа привилегий и скидок от BestBenefits.
- До 15 дней больничного в год оплачиваем в размере 100% от действующего оклада.
- Бесплатные юридические консультации; дополнительные выходные в случае важных событий.
- Яркие мероприятия и много неформального общения.

Развитие для каждого:
- Опытный наставник для каждого новичка; обучение и участие во внешних конференциях.
- Помощь в развитии личного бренда, выступления на конференциях и написание статей.
- Performance Review дважды в год; митапы и demo-дни для обмена знаниями.
- Погружение в fashion и знакомство с модными трендами каждый сезон.