Lesta Games · Минск · по договорённости
Задачи, которые предстоит выполнять:
- Обработка всех поступающих обращений на первой линии.
- Проведение первичной диагностики и решение проблем в нашей зоне ответственности.
- Маршрутизация задач по ответственным подразделениям.
- Коммуникация с пользователями.
- Ведение внутренней документации.
Мы ожидаем:
- Грамотная устная и письменная речь.
- Знание английского на уровне B1 и выше.
- Умение работать с технической документацией.
- Опыт работы с клиентами от 1 года.
- Опыт работы с Jira и Confluence.
Что мы предлагаем:
- Работу в IT-компании (резидент ПВТ).
- Трудоустройство по ТК РБ.
- Расширенный полис ДМС с первого месяца работы.
- Доплаты по больничным листам и days off.
- Тренажёрный зал и душевые в офисе.
- Компенсацию спорта.
- Компенсацию стоимости питания в корпоративной столовой.
- Подарки на день рождения и в первый день в компании.
- Выплаты сотрудникам на значимые даты: свадьба, рождение детей.
- Комнаты отдыха с настолками, приставками, бильярдом, теннисными столами, а также релакс-зоны с массажными креслами.
- От 500 до 1000 ед. игрового золота на ваш аккаунт в игре ежедневно.
- Доставку сотрудников корпоративными шаттлами метро офис «Волна» (Минск, Партизанский проспект, 178/2).
Отклик ведёт на сайт работодателя. Бесплатная регистрация открывает отклик и разбор резюме.
