Monitoring Engineer

Задачи, которые предстоит выполнять:
Регистрировать и обрабатывать инциденты:
- непрерывно отслеживать события и алерты в системах мониторинга;
- мгновенно регистрировать обнаруженные инциденты в системе Jira;
- определять критичность и влияние сбоя на бизнес-процессы компании.
Диагностировать и устранять сбои:
- проводить диагностику для выявления причины сбоя;
- оперативно устранять стандартные инциденты по готовым инструкциям, своевременно передавать нетиповые и сложные инциденты на ответственные службы и отделы;
- соблюдать установленные временные рамки при обработке заявок.
Автоматизировать процессы:
- разрабатывать скрипты и инструменты для ускорения первичного анализа сбоев;
- участвовать в автоматизации процессов управления инцидентами и проблемами.
Мы ожидаем:
Опыт работы с системами мониторинга (Grafana, Prometheus, Zabbix) и общее понимание компонентов мониторинга. Базовые знания сетевых технологий и принципов работы компьютерных сетей, знание диагностических утилит стека протоколов TCP/IP. Уверенные знания Linux, знание утилит диагностики системы. Уверенное использование систем версионирования кода (предпочтительно Git). Хорошие знания принципов построения и работы web-сервисов. Умение анализировать информацию, правильно расставлять приоритеты и оперативно принимать решения. Внимательность к деталям, исполнительность, организованность, умение работать в команде. Способность быстро обучаться, умение работать с большими объёмами информации. Готовность работать по сменному графику с дневными и ночными сменами.
Будет плюсом:
Базовое понимание методологии DevOps. Опыт написания скриптов на Python, Bash. Опыт работы с Docker, Kubernetes.
Что мы предлагаем:
Работу в IT-компании (резидент ПВТ). Расширенный полис ДМС с первого месяца работы. Доплаты по больничным листам и days off. Тренажёрный зал и душевые в офисе. Компенсацию спорта. Компенсацию стоимости питания в корпоративной столовой. Подарки на день рождения и в первый день в компании, выплаты в день свадьбы и день рождения детей. Комнаты отдыха с настолками, приставками, бильярдом, теннисными столами, а также релакс-зоны с массажными креслами. От 500 до 1000 ед. игрового золота на ваш аккаунт в игре ежедневно. Доставку сотрудников корпоративными шаттлами метро офис «Волна» (Минск, Партизанский проспект, 178/2).