Менеджер по работе с клиентами (стажер)

data-qa="vacancy-description"> Mindbox — крупнейшая в России облачная платформа автоматизации маркетинга. Помогаем компаниям — от Dodo Brands и МВидео до ПИК и МИФ — делать полезный персональный маркетинг. Без спама.

Ищем будущих менеджеров проектов в клиентский сервис (Customer Success Manager), которые готовы за короткий срок прокачаться до уровня Junior+ и войти в штат, чтобы вести проекты и влиять на успех клиентов.

Кто такой Customer Success Manager
Это эксперт, который помогает клиентам максимально эффективно использовать нашу платформу и её инструменты. Он подсказывает, как выполнять маркетинговые задачи и пользоваться всеми возможностями платформы, следит за показателями бизнеса клиента и генерирует гипотезы по росту выручки.

CSM имеет навыки управления проектами, может составить для клиента маркетинговую стратегию и знает, как интегрировать Mindbox с любыми системами (например, 1С, Bitrix, iiko).
План стажировки
Первый месяц.
Вникаешь в Mindbox: проходишь обучение и сдаешь короткий экзамен, чтобы понять логику нашей платформы.

Поддерживаешь клиентов в чате и в почте, разбираешься в живых кейсах и получаешь фидбэк от команды.

Второй-третий месяц.
Самостоятельно ведешь несколько проектов — точных рамок нет, главное, чтобы был результат:
погружаешься в бизнес клиентов: выясняешь и фиксируешь цели и ключевые метрики на проектах.

самостоятельно принимаешь решения по механикам, помогаешь запускать автоматические сценарии, pop-up’ы, триггерные рассылки и т.д.

пробуешь работу CRM-маркетолога на практике — где-то правишь верстку писем, где-то генерируешь интересную тему письма или шаблон рассылки с помощью AI.

прокачиваешь навыки коммуникации: презентуешь результаты команде и клиентам, учишься договариваться и превращаешь сложности в крутые кейсы.

Мы предлагаем:
Стажировка в офисе в Москве, 40 часов в неделю. График гибкий, а рутина сведена к минимуму.

Оформление по ТК РФ по срочному трудовому договору с первого дня.

Настоящий опыт вместо «просто стажировки»: ты будешь участвовать в реальных проектах, начиная со второй недели.

Безлимитная библиотека: все топовые книги по маркетингу, аналитике, PM и IT - бери и пользуйся, когда угодно, чтобы ускорить свой рост.

Оформление учебной\производственной практики.

Возможность вырасти до штатного сотрудника за 2-3 месяца.

Mindbox — это особенная культура

Посмотрите видеоинтервью наших сотрудников: бывалых и новичков, уволившихся и уволенных. Надеемся, они помогут понять, подойдем ли мы вам, и сделать взвешенный выбор.

Ключевые навыки

Обучение и развитие

Проектный менеджмент

Управление проектами

CRM-маркетинг

B2B-маркетинг

Работа с клиентами

Клиентоориентированность

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?

Какой график работы?

Вакансия открыта?

Какая оплата труда?

Как с вами связаться?

Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва , Белорусская , Савёловская , улица Правды, 26

Показать на большой карте

Вакансия опубликована 14 сентября 2026 в Москве

Dream Job

<div class="m