MTS · Москва · по договорённости
Технический блок МГТС обеспечивает стабильность крупнейшей в Европе GPON-сети и мобильной сети и надежность связи для всего города. Мы развиваем, эксплуатируем и обслуживаем инфраструктуру, которая каждый день связывает миллионы людей, бизнесы и городские сервисы. Наша задача — делать так, чтобы интернет, телефония и цифровые сервисы были всегда, а клиенты не задумывались о том, как это работает.
Задачи:
Формировать команду инженеров и монтажников, планировать её загрузку и графики работ
Ставить задачи и контролировать выезды специалистов и бригад
Квалифицировать заявки B2B-продаж и оценивать техническую возможность подключения
Организовывать обследование объектов и разработку технических решений
Координировать смежные подразделения и обеспечивать закупку материалов
Контролировать монтаж «последней мили» и приёмочные испытания подключений
Обеспечивать выполнение KPI и SLA по количеству и срокам подключений.
Контролировать качество подключений, снижать число повторных выездов и решать сложные инциденты
Стандартизировать этапы работы: чек-листы, шаблоны техрешений и регламенты
Находить узкие места и инициировать автоматизацию процессов в CRM/BPM
Требования:
Высшее техническое образование.
Опыт работы на инженерно-технических должностях в телекоммуникациях
Опыт руководства инженерной командой
Опыт управления проектами клиентских подключений в сегменте B2B/B2G/B20 и работы с подрядчиками
Глубокое знание сетей связи и технологий доступа FTTx/GPON, включая подключение коммерческой недвижимости
Понимание архитектуры «последней мили» — от узла связи до вводного устройства клиента
Умение оценивать технические решения по надежности, срокам и затратам; планировать CAPEX/OPEX
Навыки планирования загрузки команды, расстановки приоритетов и делегирования при высоком потоке заявок
Опыт управления KPI/SLA, анализа отклонений и сокращения сроков подключений; умение мотивировать команду и развивать кадровый резерв
Готовность принимать решения в неопределенности, оценивать риски и вести переговоры с продажами, эксплуатацией, подрядчиками, собственниками зданий и руководством
Мы предлагаем:
ДМС после 1 недели работы, включая стоматологию
страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы, материальная помощь в сложных жизненных ситуациях
отпуск 28 календарных дней
компенсация расходов на выбор: спорт/ипотека/питание и другое
мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких
подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети
собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития
Отклик ведёт на сайт работодателя. Бесплатная регистрация открывает отклик и разбор резюме.
11500+ вакансий от 1700+ компаний — в основном напрямую с карьерных сайтов и из Telegram-каналов. У 950+ из них есть контакт нанимающего: пишешь человеку, а не в общую очередь. Регистрация бесплатная — откроет контакты и подбор вакансий под твоё резюме.
