Специалист группы мониторинга

Задачи, которые предстоит решать:
- Обрабатывать события систем мониторинга и сбора логов (Zabbix, Jenkins, Grafana, check.mos.ru) в Service Desk-системе.
- Диагностировать проблемы в работе систем и сервисов, с которыми сталкиваются пользователи.
- Общаться с разработчиками и смежными службами для решения проблем в работе системы.
- Контролировать выполнения инцидентов согласно SLA.
- Управлять Базой Знаний: разрабатывать новые статьи и поддерживать базу знаний в актуальном состоянии, составлять документацию и инструкции.

Что мы ожидаем:
- Опыт работы в консоли Windows.
- Опыт работы с Linux, знание базовых команд.
- Понимание работы сетей и коды ответов страниц.
- Написание простых запросов в SQL.
- Базовые знания HTML.
- Хорошее знание browser DevTools.

Будет плюсом:
- Знание Zabbix, Jenkins, Grafana, Postman, Swagger.

Что мы предлагаем:
- Мы ценим ваш опыт и готовы обсуждать условия дохода по итогам личной встречи.
- Формат и график работы: удаленно, а офис в Москве, рядом с м. Алексеевская; график работы - 2/2 (2 дневные смены, 2 ночные смены, 2 выходных).
- Проекты федерального масштаба и быстрый рост: возможность участвовать в крупных проектах, быстро видеть результаты своей работы и расти в должности.
- Забота о здоровье: дмс со стоматологией после года работы, дополнительные 9 sick days в год с первого дня работы.
- Крутая команда и поддержка: в командах Ноты комфортно работать и легко расти, мы поможем быстро влиться и прокачать экспертизу благодаря опытным наставникам и системе грейдов.
- Обучение: компенсируем 50% стоимости дополнительного обучения и оплатим участие в конференциях, если хочешь выступать спикером.
- Демократичность и отсутствие бюрократии: все процессы автоматизируем, быстро принимаем решения, ставим понятные задачи, открыто обсуждаем проблемы и внедряем изменения.
- Атмосфера и корпоративы: вместе отдыхаем на выездных корпоративах и тематических вечеринках в офисе (а для сотрудников из регионов оплачиваем перелет и проживание на корпоративах) и участвуем в спортивных и киберспортивных мероприятиях.
- Стабильность: работа в аккредитованной IT-компании с 20-ти летней историей — ит-ипотека, отсрочка от армии (для военнообязанных).