Junior CRM-маркетолог

Задачи
Работа с контент-планом: участие и контроль за созданием плана отправок массовых сообщений, защита плана клиенту, формирование стратегии массовых коммуникаций.
Подготовка технических заданий для дизайнеров: на мастер-шаблон, блоки и баннеры для писем, формы на сайте и иные графические объекты. Контроль, приём, обсуждение возможных улучшений.
Участие в подготовке технических заданий для программистов: на вёрстку мастер-шаблона и иных писем и блоков писем. Контроль, приём, обсуждение способов возможных улучшений.
Подготовка к отправке массовых рассылок по мастер-шаблону и без в различных ESP/ CDP. Обработка, чистка, валидация базы контактов, создание сегментов для отправки рассылок.
Участие в подготовке технических заданий для программистов: на интеграцию CRM и др. баз данных клиента с различными ESP/CDP. Контроль, приём, обсуждение возможных улучшений.
Участие в подготовке технических заданий для аналитиков, контроль над проведенной интеграцией с системами аналитики. Настройка и мониторинг автоматических рассылок в различных каналах прямых коммуникаций: email, sms, push и др. Контроль за состоянием репутации домен-отправителя.
Участие в создании маркетинговых гипотез и проведение А/В тестирования. Анализ результатов CRM-маркетинга, корректировка тактики ведения проекта с учетом полученных результатов. Умение работать в команде и вместе находить оптимальные решения.

Требования
Базовые знания в HTML/CSS, опыт работы в IDE. Стартовую вёрстку писем осуществляет программист. Но у специалиста по email-маркетингу есть регулярная необходимость ставить техническое задания на верстку писем, а также лично изменять контент сверстанных блоков. Желание научиться читать, понимать и описывать применение методов API. Понимание принципов интеграции и работы сервисов отправки писем. Все интеграции делает back-end разработчик, но email-маркетолог должен уметь сформировать техническое задание для программиста исходя из задач бизнеса, описав, что должно получиться и какими методами. Умение анализировать результаты работы CRM-маркетинга на проекте. Знание метрик рассылок: OR, CR, CTOR, AR/BR, UR, DR, ДРР, ROI. Понимание, как определить значимость и какими методами можно повлиять на метрики. Базовые знания систем аналитики: Яндекс Метрики, Google Analytics, RoiStat. Умение сформировать план рассылок исходя из задач бизнеса. Грамотность, поставленная деловая речь, умение писать и редактировать тексты для публикации, ставить технические задания для авторов писем. Опыт работы хотя бы в двух различных ESP / CDP. Опыт настройки персонализации и динамического контента в рассылках. Умение собирать письма в визуальном редакторе.