Системный инженер

Ключевые задачи:
- Выполнение заявок пользователей в Naumen ITSM в соответствии с SLA;
- Поддержка АРМ пользователей;
- Установка и настройка ОС Windows и ALT Linux;
- Организация новых рабочих мест, подключение, перенос и инвентаризация оборудования;
- Диагностика и устранение неисправностей ПК, ноутбуков, периферии и ПО;
- Поддержка печатающей техники (принтеры, МФУ, сканеры);
- Настройка и сопровождение электронной подписи, сертификатов, токенов и СКЗИ (КриптоПро);
- Взаимодействие с ИТ-специалистами и подрядчиками;
- Подготовка отчётности и фиксация работ в Naumen ITSM.

Требования:
- Знание Windows и ALT Linux на уровне поддержки пользователей;
- Навыки диагностики ПК, ноутбуков и периферии;
- Опыт установки и настройки прикладного ПО;
- Понимание Service Desk / ITSM, желательно Naumen ITSM;
- Навыки настройки и сопровождения печатающей техники;
- Знание принципов ЭП, сертификатов, токенов, КриптоПро и СКЗИ;
- Базовые знания сетей (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN);
- Навыки ведения технической документации и учёта оборудования.

Условия:
- Оформление трудового договора с первого дня, социальный пакет по ТК РФ;
- Льготы для сотрудников IT-компаний;
- Конкурентные, индивидуально обсуждаемые условия дохода;
- Офисный формат работы: Кингисепп, проспект Карла Маркса, 64;
- Дополнительные оплачиваемые дни отдыха (день рождения, свадьба, 1 сентября и др.);
- Программа адаптации для новых сотрудников;
- ДМС, программа заботы о семье сотрудника;
- Корпоративная мобильная связь;
- Программы мотивации: скидки на технику, компенсация процентов по ипотеке, скидки на фитнес, авиабилеты и изучение языков;
- Корпоративный университет, профильные конференции и тренинги за счёт компании.