Кредит 24 · Удалённо · по договорённости
Супервайзер отдела взыскания / Кредит 24
Удаленно
Обязательно свободное владение Казахским языком!!
Кредит 24 — это первый казахстанский онлайн-сервис микрокредитования, который позволяет гражданам получать небольшие займы дистанционно через интернет.
Ищем супервайзера с опытом управления командой взыскания в МФО. Нам нужен человек, который умеет организовать работу сотрудников, анализировать показатели и отвечать за результат направления.
Обязанности:
• Организация и контроль ежедневной работы команды взыскания.
• Постановка задач сотрудникам и контроль выполнения KPI.
• Анализ результатов команды и повышение эффективности взыскания.
• Контроль качества переговоров и соблюдения стандартов работы.
• Обучение, адаптация и развитие сотрудников, предоставление обратной связи.
• Подготовка отчётности и участие в улучшении процессов взыскания.
• Контроль соблюдения законодательства и правил взаимодействия с клиентами.
Ожидания от кандидата:
• Обязательный опыт работы на административных или руководящих позициях в сфере взыскания в МФО.
• Обязательное владение казахским языком — устным и письменным.
• Понимание процессов взыскания и ключевых показателей эффективности.
• Навыки управления командой, постановки задач и контроля результатов.
Для связи и отправки резюме:
TG: [контакты и ссылка отклика — после бесплатной регистрации]
У этой вакансии есть прямой контакт нанимающего — пишешь человеку, а не в ATS-форму. Контакт и ссылка на исходное объявление открываются после бесплатной регистрации: так мы защищаем их от ботов и парсеров.
12800+ вакансий от 1700+ компаний — в основном напрямую с карьерных сайтов и из Telegram-каналов. У 1000+ из них есть контакт нанимающего: пишешь человеку, а не в общую очередь. Регистрация бесплатная — откроет контакты и подбор вакансий под твоё резюме.
