NOTA · Удалённо · по договорённости
Требуется Client Success Manager — Payments & Platform
О компании
NOTA — международная fintech-компания, развивающая финансовую и платёжную инфраструктуру для B2B-клиентов.
Наша платформа объединяет мультивалютные счета, международные платежи, FX, payouts, fiat/crypto операции, sub-accounts, API и White Label-решения.
Что делать:
вести B2B-клиентов от onboarding и KYC/KYB до запуска и первых транзакций
разбираться в бизнес-модели и платёжных потребностях клиента и подбирать оптимальный payment flow
сопровождать клиентов по продуктам платформы: счета, FX, международные переводы, payouts, fiat/crypto, API, White Label
развивать клиентов и помогать подключать дополнительные сервисы платформы
сопровождать cross-border payments, в том числе нестандартные и ручные платёжные сценарии
контролировать транзакции, разбирать задержки, отклонения и другие операционные вопросы
взаимодействовать с AML/Compliance, Finance, Legal, Product/IT и Sales
участвовать в запуске API-интеграций и White Label-проектов
собирать обратную связь клиентов и участвовать в улучшении продукта и внутренних процессов
Пожелания к кандидату:
опыт от 3 лет в fintech / payments / banking / FX / Client Success / Account Management
опыт работы с B2B-клиентами в финансовых или платёжных продуктах
понимание cross-border payments, SWIFT, SEPA, FX и settlement
понимание KYC/KYB и AML
опыт сопровождения клиента от onboarding до запуска продукта
умение переводить бизнес-задачу клиента в понятный payment flow
понимание API-интеграций на уровне взаимодействия с клиентом и технической командой
русский язык — свободный
английский — B2+
Плюсом:
B2B cross-border payments
crypto / USDT / USDC
treasury / FX operations
mass payouts
API / White Label
опыт работы с несколькими банками и payment providers
Условия:
полностью удалённо, full-time
5-дневная рабочая неделя
работа с собственной fintech-платформой и международной платёжной инфраструктурой
прямое взаимодействие с Product/IT, Compliance, Finance, Sales и руководством
возможность влиять на клиентский опыт, продукт и процессы компании
Контакты: [контакты и ссылка отклика — после бесплатной регистрации] К отклику приложите свое резюме
Другие наши сообщества в крипто рекрутинге:
Blockchain Hunter, Career Crypto, Крипто Head Hunter, Crypto Jobs, WEB 3.0 JOB, Crypto Job
У этой вакансии есть прямой контакт нанимающего — пишешь человеку, а не в ATS-форму. Контакт и ссылка на исходное объявление открываются после бесплатной регистрации: так мы защищаем их от ботов и парсеров.
11000+ вакансий от 1700+ компаний — в основном напрямую с карьерных сайтов и из Telegram-каналов. У 950+ из них есть контакт нанимающего: пишешь человеку, а не в общую очередь. Регистрация бесплатная — откроет контакты и подбор вакансий под твоё резюме.
