Персональный менеджер

Обязанности:
- высокий уровень клиентоориентированности;
- опыт сопровождения клиентов с высоким уровнем сервисной составляющей;
- умение оперативно решать возникшие вопросы клиентов;
- знание финансовых продуктов (классических банковских и инвестиционных);
- опыт развития клиентской базы и продаж банковских продуктов;
- наличие клиентской базы.

Требования:
- опыт работы в банковской сфере не менее 5 лет в аналогичной должности;
- работы с Премиум и/или Private (affluent, HNWI, UHNWI) клиентами не менее 2-х лет;
- грамотная речь;
- многозадачность;
- стрессоустойчивость;
- нацеленность на результат;
- внимательность;
- презентабельный внешний вид и опрятность.

Функционал:
- проведение переговоров с Private клиентами;
- сопровождение клиентов в решении их задач и взаимодействие со службами Банка;
- выявление потребностей клиентов в банковских продуктах;
- оказание консультационных услуг, оперативная помощь клиенту в решении его задач;
- взаимодействие с подразделениями Банка по вопросам решения задач клиента (карты, вклады, опер. деятельность, инвестиционные продукты и т.д.);
- продвижение продуктов и услуг Банка состоятельным клиентам;
- развитие клиентской базы;
- выполнение планов подразделения по привлечению и комиссионному доходу.

Желателен опыт работы в системах: Oracle Siebel CRM, ЦФТ. Желательно знание английского языка на уровне от B1. Желательно наличие сертификата ФСФР 1.0 и другие.

Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- ДМС после прохождения испытательного срока;
- График работы 5/2 с 9 до 18, пятница сокращенная до 16.45;
- Ежемесячные премии;
- Офис рядом с метро Звенигородская.