Бренд-стратег (Сгоряча)

Условия
Требуемый опыт работы: От 3 до 6 лет

О НАС
Сгоряча — это собственные кухни, где мы готовим свежие и горячие блюда в доставку. «Тёмные кухни» (дарккитчен) расположены на дарксторах компании: на них готовят более 200 блюд и напитков. Сегодня работают 200+ дарккитчен в 35 городах России. Кафе ВкусВилл — это дополнительный ассортимент и сервис в магазинах ВкусВилл. Мы готовим авторские напитки, предлагаем завтраки и обеды, разогреваем сэндвичи на гриле, угощаем десертами. В некоторых магазинах к сервису кафе добавляется пекарня. Сейчас более 500 кафе доступны покупателям в Москве и городах России.

Почему роль появилась сейчас. Офлайн-формат растёт: мы запускаем пилоты кафе в новых локациях и хотим, чтобы у формата была единая бренд-платформа, а не набор разрозненных решений. Нужен человек, который соберёт позиционирование, УТП и тон бренда в одну систему и сопроводит запуск пилотов от концепции до передачи в операции.

МЕТРИКИ РОЛИ
За что отвечает роль: Единая бренд-платформа офлайн-формата: позиционирование, УТП, тон и голос бренда, дизайн-концепция; Инсайты и сегментация целевой аудитории кафе; Бренд-метрики: знание бренда, восприятие формата в целевом сегменте; ТЗ на креатив и дизайн, которые не переделываются по 3 раза. На что роль влияет косвенно (метрики направления): Доля повторных покупок готовой еды; Конверсия трафика магазина в покупку продуктов кафе; Успешность запусков новинок (сколько SKU остаются через заданный период); Средний чек направления.

ТЫ НАШ, ЕСЛИ ТЫ
Умеешь исследовать и развивать бренд. Организуешь и проводишь потребительские исследования: CustDev, сегментация, замеры бренд-метрик, дегустации, тесты новых продуктов. Анализируешь поведение потребителей и превращаешь это в рекомендации для маркетинга, коммерции и продукта. Участвуешь в разработке бренд-платформ, позиционирования, УТП и концепций новых продуктов. Умеешь переводить стратегию в ТЗ для креатива и операций. Мыслишь системно и видишь закономерности. Умеешь видеть закономерности в данных, а не собирать их. Превращаешь цифры в понятные рекомендации для бизнеса. Любишь работать на стыке маркетинга и продаж. Работаешь со смежными командами. Коммуникация с командами мобильного приложения и сайта ВкусВилл: не просто предлагать фичи, а выявлять функционал, который выдержит проверку данными и станет гипотезой для роста. Работа с партнёрами и маркетплейсами: интеграция, продвижение, коллаборации.

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ
1. Бренд-платформа и позиционирование. Собирать и поддерживать единую концепцию офлайн-формата и связывать её с «Сгоряча»: УТП, тон и голос бренда, дизайн. Разрабатывать позиционирование и УТП под запуск пилотов кафе. Подготавливать бренд-платформу и передавать её в креатив, дизайн и операции.
2. Исследования и инсайты. Проводить исследования покупателей и рынка, собирать тренды, участвовать в разработке стратегии развития проектов и поиске точек роста. Организовывать CustDev, сегментацию, замеры бренд-метрик.