Менеджер по коммуникации с государственными службами

Чем предстоит заниматься?
- вести коммуникации с выделенными регионами и партнёрами;
- договариваться о встречах, собирать информацию, фиксировать договорённости и статусы;
- готовить письма, запросы, материалы для встреч и короткие справки;
- вести реестр городов, контактов, договорённостей и статусов в CRM-системе;
- контролировать сроки и не давать задачам теряться между внешними партнёрами и внутренними командами;
- сопровождать переговоры по продуктовым инициативам: карты, транспортные данные, светофоры, парковки, навигационные и городские цифровые сервисы;
- работать с письмами, соглашениями, дополнительными соглашениями и статусами по их согласованию.

Какой результат ожидаем?
Через 3 месяца у человека должен быть порядок в своём направлении: задачи ведутся в CRM-системе; есть актуальный реестр городов, контактов и статусов; запущены переговоры с регионами и партнёрами; собраны ключевые контакты и договорённости; по соглашениям есть подписанные документы или понятный статус; Главный критерий успеха — человек становится владельцем своего участка, а не просто исполнителем отдельных поручений.

Что важно по опыту?
- Обязателен опыт от 2х лет в направлениях: взаимодействие с госорганами, регионами, подведомственными организациями или крупными партнёрами;
- проектное управление;
- внешние коммуникации;
- работа с документами, письмами и соглашениями;
- координация задач между несколькими сторонами;
- ведение статусов, реестров и договорённостей.

Преимуществом будет опыт в IT, картах, навигации, транспорте, городских цифровых сервисах, транспортных данных, B2G-проектах или продуктах для городов и регионов.

Какие качества критичны?
- самостоятельность и умение двигать задачи;
- владение контекстом и понимание следующего шага;
- умение писать понятно и точно;
- готовность звонить, уточнять, возвращаться к партнёрам и дожимать договорённости;
- системность в задачах, контактах, сроках и статусах;
- умение работать в управленческом контексте и на результат компании;
- ориентация не на процесс, а на понятный результат.