Бизнес-аналитик Битрикс24

Чем предстоит заниматься
Исследовать и оптимизировать бизнес-процессы: проводить интервью, наблюдения, анализировать данные, моделировать As Is / To Be. Выявлять бизнес-проблемы, формировать и аргументировать гипотезы по улучшению процессов. Собирать, анализировать и формализовать требования (User Story, Use Case, Acceptance Criteria). Проектировать целевые процессы с использованием BPMN 2.0. Согласовывать решения с бизнес-заказчиками и взаимодействовать с командой разработки. Сопровождать изменения от проектирования до внедрения и оценки устойчивости результата. Определять бизнес-метрики, оценивать ожидаемый экономический эффект и проверять фактические результаты. Анализировать процессы, реализованные в Битрикс24, и предлагать улучшения.

Что для нас важно
Опыт самостоятельного бизнес-анализа и оптимизации процессов. Владение BPMN 2.0, методами исследования и выявления причин бизнес-проблем. Умение описывать требования через User Story, Use Case и критерии приёмки. Опыт сопровождения изменений от исследования проблемы до внедрения. Умение работать с бизнес-метриками и рассчитывать фин.эффект для инициатив. Способность самостоятельно взаимодействовать с заказчиками, аргументировать решения и работать с неопределённостью. Опыт работы с Битрикс24.

Будет преимуществом
Практические навыки настройки Битрикс24: воронки, поля, роботы, бизнес-процессы. Опыт системного анализа: функциональные требования, бизнес-правила, сценарии взаимодействия систем. Опыт оптимизации коммерческих процессов.

Что мы предлагаем
Самостоятельность в работе и возможность влиять на бизнес-решения. Поддержку профессиональной команды бизнес-аналитиков с едиными стандартами и обменом опытом. Взаимодействие с выделенными разработчиком и системным аналитиком Битрикс24. Возможности обучения и профессионального развития.