Группа Астра · Москва · не указана
Обязанности:
- Регистрация, маршрутизация инцидентов.
- Первичная диагностика инцидентов, обработка типовых запросов.
- Техническая поддержка клиентов сервиса.
- Сбор технической информации для эскалации инцидентов на следующие линии поддержки.
- Решение клиентских запросов на обслуживание.
- Выполнение стандартных запросов.
- Формирование статей в базе знаний по отработанным инцидентам.
Требования:
- Опыт администрирования ОС семейства Linux и Windows, понимание принципов работы данных ОС.
- Навык использования систем виртуализации VirtualBox, QEMU-KVM.
- Опыт развертывания и администрирования доменных служб (Active Directory, FreeIPA, Samba DC).
- Опыт развертывания и администрирования компонентов Active Directory: Обязательно: AD, DNS, DHCP, DFS, RDS, PRINT.
- Будет плюсом: Знание IIS, WebDAV, AD CS, Hyper-V.
- Опыт настройки доверительных отношений между доменами (FreeIPA, Active Directory).
- Опыт установки и настройки базовых сетевых сервисов (DNS, DHCP, SSH, FTP, NTP) на ОС Linux и понимание принципов их работы.
- Английский язык - чтение технической документации.
Условия:
- Уверенность в будущем. Мы чтим ТК РФ: у нас стабильный и прозрачный "белый" доход.
- Забота о здоровье. Оформим полис ДМС.
- Спорт — это про нас. У нас многие увлекаются сноубордом, лыжами, дайвингом, бегом и пр. – найти кого-то для afterwork-активности не проблема.
- Мы спонсируем тренировки футбольной и волейбольной команд, поддерживаем инициативы по киберспорту и приходим на турниры по настольному футболу просто поболеть.
- Конкурентная заработная плата.
- Удаленка или офис? Вам решать. Можно работать где угодно: дома, в офисе или в гибридном режиме. Нам важны результаты, а не то, где вы находитесь.
Отклик ведёт на сайт работодателя. Бесплатная регистрация открывает отклик и разбор резюме.