Младший инженер сопровождения (Стажер) Linux

Обязанности:
- Прием обращений пользователей по электронной почте, телефону, в системах управления инцидентами.
- Мониторинг событий на системах контроля.
- Первичная обработка обращений и оформление заявок;
- Решение задач в Service Desk в рамках заранее написанной технической документации.
- Оказание технических телефонных консультаций.
- Распределение заявок по ответственным;
- Контроль решения заявок назначенными специалистами.
- Сбор и фиксация дополнительной информации;

Требования:
- Знакомство с процессами установки, удаления и управление ПО в ОС семейства Linux.
- Опыт работы в Service Desk системах;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Хорошие коммуникативные навыки;
- На момент прохождения стажировки необходимо обучаться в учреждении среднего профессионального или высшего образования.
- Стрессоустойчивость, знание модели OSI.

Условия:
- Работа в ведущей IT-компании страны.
- Стажировка оплачивается, срок стажировки до конца 2026 г.
- В случае успешного прохождения стажировки есть перспективы дальнейшего трудоустройства.
- Уверенность в будущем. Мы чтим ТК РФ: у нас стабильный и прозрачный "белый" доход.
- Спорт — это про нас. У нас многие увлекаются сноубордом, лыжами, дайвингом, бегом и пр. – найти кого-то для afterwork-активности не проблема.
- Мы спонсируем тренировки футбольной и волейбольной команд, поддерживаем инициативы по киберспорту и приходим на турниры по настольному футболу просто поболеть.
- Удаленка или офис? Вам решать. Можно работать где угодно: дома, в офисе или в гибридном режиме. Нам важны результаты, а не то, где вы находитесь.