Client Delivery Director / Account Director

Задачи, которые предстоит решать:
- Выстраивание партнерских отношений с клиентами: управление портфелем аккаунтов.
- Формирование годового бюджета: формирование стратегии развития клиента и выполнение плана продаж; выявление новых возможностей/потребностей (lead/opportunity) и идей развития клиента; продвижение услуг и технологий направлений; организация и поддержка процесса подготовки коммерческих предложений (контроль оценок, качества и сроков подготовленных предложений, участие в защите предложений и тд); подготовка и согласование условий договора, а также контроль своевременного подписания финансовых закрывающих документов и проведения оплаты счетов на стороне клиента.
- Контроль исполнения годового бюджета: обеспечение выполнения контрактных обязательств; обеспечение применения лучших практик и опыта компании; контроль качества предоставляемых услуг/ уровня удовлетворенности клиента; контроль ключевых метрик P&L: выручка, прибыль, маржинальность, коммерческая утилизация; управление рисками, изменениями и ожиданиями с сохранением продуктивных отношений с клиентом и соблюдением ключевых экономических показателей.

Что для нас важно:
- Опыт работы в IT-консалтинге/системном интеграторе от 5 лет на позициях, связанных с управлением клиентами, аккаунтами, delivery или развитием бизнеса.
- Опыт работы с банками и/или страховыми компаниями от 3-х лет.
- Опыт управления портфелем проектов/аккаунтов.
- Опыт развития клиентов: Account Strategy, продажи, upsell/cross-sell, поиск новых возможностей и потребностей.
- Опыт ведения пресейла: подготовка и защита коммерческих предложений, участие в переговорах и тендерах.
- Опыт управления бюджетом и P&L аккаунта/портфеля: выручка, прибыль, маржинальность, утилизация.
- Опыт управления delivery проектов: сроки, качество, ресурсы, риски, изменения и выполнение контрактных обязательств.
- Навыки ведения переговоров и построения долгосрочных отношений с C-level и ключевыми заказчиками.

Что будет большим плюсом:
- Наличие развитой сети контактов в банковском и/или страховом секторе.
- Опыт управления кросс-функциональными командами без прямого административного подчинения.
- Опыт продажи комплексных Data/AI/BI/DWH-решений.

Что мы можем предложить:
- Официальное оформление в штат аккредитованной ИТ-компании.
- Заработную плату обсуждаем индивидуально по итогам тех. собеседования.
- Гибкое начало рабочего дня.
- Гибридный формат работы.
- Очные встречи командами или работа в офисе по желанию.
- Командировки для сотрудников из других городов по желанию.
- Индивидуальный план развития: подбираем задачи для роста экспертизы, выделяем бюджет на обучение, предоставляем курсы и программы обучения (в т.ч. английскому языку), предоставляем обратную связь, регулярно обсуждаем развитие.
- Постоянный профессиональный и личный рост, самостоятельность в работе.
- Открытая корпоративная культура, минимум бюрократии и отчётов, а совещания только по необходимости и с чёткой программой.
- Корпоративный мерч.
- Корпоративный университет, наставничество и развитие, полис ДМС.
- Активности: волейбол, футбол, сквош и беговой клуб, участие в экологических программах.