Бизнес-аналитик HR Tech

Ключевые акценты роли: сбор и формализация требований, описание процессов в BPMN, анализ данных и поддержка продуктовых гипотез, работа с интеграциями и мастер-данными.

Чем предстоит заниматься:
Работа с заказчиками: проводить интервью и рабочие сессии с HR-заказчиками, руководителями и сотрудниками, выявлять и согласовывать потребности, работать с противоречивыми требованиями.
Процессы: описывать процессы AS IS и TO BE в BPMN и в виде пользовательских путей, фиксировать роли, шаги, правила и исключения.
Данные и гипотезы: анализировать данные процесса (объёмы, длительность шагов, конверсии, доля ручных операций, частота ошибок); помогать формулировать гипотезу, определять способ проверки и готовить данные для оценки результата.

Требования:
Готовить функциональные и нефункциональные требования, user stories с критериями приёмки, сценарии использования, правила расчётов, требования к отчётности.
Проектирование решения: описывать модель данных и логику на уровне сущностей и атрибутов, статусные модели и жизненный цикл объектов.
Целостность ландшафта: обеспечивать связность решений в HR-системах — как процесс проходит через системы, где хранятся данные, как работают интеграции; учитывать требования по персональным данным, доступам и комплаенсу.
Проверка и внедрение: проводить приёмочное тестирование и проверку соответствия результата требованиям, готовить тестовые сценарии и материалы для внедрения (инструкции, описание изменений, поддержка обучения).
Качество документации: поддерживать документацию решений и процессов в актуальном состоянии, вести глоссарий и справочники, задавать единые модели процессов в команде.

Что мы ожидаем:
Анализ и требования: Опыт работы бизнес-аналитиком или системным аналитиком в продуктовых командах. Опыт сбора и формализации требований: функциональные и нефункциональные, user stories, критерии приёмки, сценарии использования. Уверенное владение BPMN, а также UML или аналогичными подходами для описания данных и логики. Сильные письменные навыки: способность написать документ, одинаково понятный бизнесу и разработке. Навык проведения интервью и фасилитации рабочих групп, умение работать с противоречивыми требованиями.
Данные и системы: Умение работать с данными: SQL на уровне выборок и агрегатов, BI-инструменты или выгрузки для проверки гипотез. Понимание архитектуры корпоративных систем: API и форматы обмена (REST, JSON, XML), интеграционные потоки, справочники и мастер-данные.
Личный профиль: Системное мышление и внимание к деталям: доводите неясный запрос до однозначной постановки. Самостоятельность: сами доходите до данных, людей и ответа, не ждёте полностью описанной задачи. Ориентация на результат процесса и пользователя, а не только на факт выпуска документа. Умение работать с большим количеством стейкхолдеров и удерживать договорённости.

Будет плюсом:
Опыт участия в продуктовом Discovery и работе с гипотезами, а не только в поставке требований. Опыт работы с ИИ-функциональностью в продуктах и понимание её ограничений.

Работа у нас – это:
Стабильность и культура. Работа в компании — лидере DIY-рынка с уникальной корпоративной культурой. Гибридный формат. Современный офис в 2 минутах от МЦК ЗИЛ и возможность комбинировать офис и удалёнку. Забота о здоровье. ДМС со стоматологией и собственный спортзал в офисе для сотрудников. Развитие. Развитая система внутреннего обучения, программы развития и реальные возможности для профессионального роста. Доход. Гибкая система премирования и прогрессирующая со стажем.