Бизнес-аналитик (СХ)

Объединённая компания Wildberries и Russ — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.

Вакансия открыта в департаменте клиентского сервиса и опыта, в команде проектного офиса. Ищем бизнес-аналитика, который будет развивать B2B-продукты для продавцов.

Задачи:
— Собирать и анализировать требования смежных команд, помогать формировать логику процессов и пользовательских сценариев;
— Проектировать бизнес-процессы и пользовательские сценарии для B2B-продуктов с нуля;
— Анализировать существующие процессы и продукты, выявлять узкие места и предлагать улучшения;
— Описывать, визуализировать процессы и пользовательский путь — в CJM.
— Взаимодействовать с продуктовыми и смежными командами, согласовывать решения и сопровождать их проработку.

Требования:
— Опыт работы бизнес-аналитиком от 3 лет
— Опыт сбора и формализации требований, моделирования и описания бизнес-процессов;
— Понимание методологии CJM, знание BPMN будет преимуществом.
— Понимание логики процессов и взаимосвязи между ними;
— Аналитическое мышление, системный подход, умение структурировать информацию, выявлять проблемы и аргументировать свои решения;
— Будет плюсом: опыт в e-commerce, маркетплейсах, B2B-продуктах, онлайн-продажах или банковском секторе.

Условия:
— Обучение и развитие: языковые клубы, собственный корпоративный университет, программы развития управленческих навыков и многое другое;
— Благополучие сотрудников: корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога и дополнительные возможности аккредитованной IT-компании;
— Множество сообществ: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат и т.д.;
— Забота о семьях: создаем условия, в которых легко сочетать карьеру и заботу о близких – от гибкого подхода до масштабных проектов для детей сотрудников;
— Скидки и партнерские программы: на обучение, страхование, покупки и многое другое;
— Комфортная рабочая среда: бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро, корпоративная техника и портал для сотрудников.