MTS · Москва · по договорённости
МТС Банк развивает цифровые финансовые сервисы и делает их доступными для всех.
Мы работаем с современным технологическим стеком, высоконагруженными системами и облачной инфраструктурой. Такой подход позволяет создавать надёжные решения для бизнеса и клиентов.
Задачи:
Решать пользовательские инциденты
Обеспечивать бесперебойную работу внутренних порталов банка
Взаимодействовать с профессиональными пользователями по вопросам возникающих проблем
Коммуницировать с подрядчиками
Координировать работу со смежными подразделениями и командами поддержки
Разрабатывать пользовательские инструкции
Выполнять поручения руководства: аналитика, поиск и сбор информации.
Участвовать в тестировании нового функционала
Требования:
Грамотная устная и письменная коммуникация
Логическое мышление
Быть опытным пользователем ПК
Базовые навыки работы в MS Office
Инициативность и проактивность
Желание изучать новое и развиваться
Будет плюсом:
Навыки работы c ITSM услугами или ServiceDesk
Навыки эникейщика
Навыки администрирования Microsoft SharePoint 2019
Навыки работы в ActiveDirectory
Навыки работы в 1С
Навыки работы в каком-либо ЭДО
Навыки работы в системах Atlassian (Jira, Confluence и т.д.)
Знание сетевых ошибок, кодов ответа
Мы предлагаем:
Стажерский трек рассчитан на 6 месяцев по срочному трудовому договору под руководством опытного наставника
Формат работы: офис/гибрид (м.Технопарк)
Отклик ведёт на сайт работодателя. Бесплатная регистрация открывает отклик и разбор резюме.
13700+ вакансий от 1400+ компаний — в основном напрямую с карьерных сайтов и из Telegram-каналов. У 750+ из них есть контакт нанимающего: пишешь человеку, а не в общую очередь. Регистрация бесплатная — откроет контакты и подбор вакансий под твоё резюме.
