Сбер · Москва · по договорённости
В команду СБОЛ ищем бизнес-аналитика/CJE, кто будет заниматься продуктовыми исследованиями и анализом потребности пользователей с целью улучшения сервисных процессов.
* выстраивать коммуникацию с бизнес-заказчиками: собирать требования и переводить их в понятные задачи для команды
* проводить продуктовые исследования и анализировать потребности пользователей с целью улучшения сервисных процессов
* мониторинг продуктовых метрик сервиса, выявление узких мест, генерация идей для роста
* контролировать процесс Delivery, выставлять требования на смежные команды /согласовывать изменения с операционными подразделениями.
* опыт работы от 3 лет в роли CJЕ/ бизнес-аналитика аналитика, желательно, в банках, страховых компаниях или финтехе
* понимание специфики процесса подачи и рассмотрения страховых случаев
* навыки проведения CustDev и проверки продуктовых гипотез, а также описания CJM
* умение работать с ключевыми метриками
* опыт работы с цифровыми каналами (мобильное приложение, WEB)
* знание инструментов Jira / Confluence, Pixso (Figma), AppMetrica/ Firebase.
* комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
* ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
* корпоративный спортзал и зоны отдыха
* уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
* расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
* корпоративная пенсионная программа.
Отклик ведёт на сайт работодателя. Бесплатная регистрация открывает отклик и разбор резюме.
12600+ вакансий от 1200+ компаний — в основном напрямую с карьерных сайтов и из Telegram-каналов. У 550+ из них есть контакт нанимающего: пишешь человеку, а не в общую очередь. Регистрация бесплатная — откроет контакты и подбор вакансий под твоё резюме.
