Сбер · Москва · по договорённости
Присоединяйся к нашей команде инцидент-менеджеров Ситуационного центра СБЕРа и становись частью динамично развивающейся структуры крупнейшего финансового института страны! Мы ищем инициативных профессионалов, готовых взять на себя ответственность за мониторинг и обеспечение надежной работы критически важных автоматизированных систем Сбера и его дочерних компаний.
* мониторинг работы критичных автоматизированных систем Банка и Группы Сбера и качества предоставления клиентских сервисов
* оперативное определение влияния и периметра инцидента, корректная приоритизация в соответствии с существующими требованиями нормативных документов
* координация процесса устранения высокоприоритетных и резонансных инцидентов на сервисах Банка
* обеспечение своевременной эскалации для оперативного устранения инцидентов
* организация своевременного информирования руководства Банка о возникающих событиях, ходе их устранения и причинах
* подготовка предложений по оптимизации ИТ-процессов, для минимизации влияния инцидентов на услуги экосистемы СБЕРа и её клиентов
* знание и понимание способов оптимального устранения инцидента и его последствий – принять решение о применении обходного пути, организовать ручную обработку или установить hot-fix.
* высшее образование по направлению: информационные технологии, менеджмент
* опыт работы не менее 3 лет в сфере информационных технологий
* знание фундаментальных процессов и стандартов организации работы ИТ-службы, ITIL, ITSM (наличие курсов и сертификатов будет вашим преимуществом)
* уверенный пользователь MS Office (Excel, Word, PowerPoint)
* навыки работы с генеративными AI-моделями.
* офис: г Москва, проезд 2-й Южнопортовый, 12Ак1стр1
* офисный формат работы на территории Москвы
* график работы 2\\2: день, ночь, отсыпной, выходной (с ночными сменами)
* более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
* расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
Отклик ведёт на сайт работодателя. Бесплатная регистрация открывает отклик и разбор резюме.
13500+ вакансий от 1300+ компаний — в основном напрямую с карьерных сайтов и из Telegram-каналов. У 750+ из них есть контакт нанимающего: пишешь человеку, а не в общую очередь. Регистрация бесплатная — откроет контакты и подбор вакансий под твоё резюме.
