Emerging Travel Group · Удалённо · €1000 gross
Вакансия: Technical Support Specialist
Компания: Emerging Travel Group (глобальный тревел-тех)
Чем предстоит заниматься:
• разбирать технические проблемы с доступностью отелей и номеров
• анализировать алерты, логи и метрики, искать причины сбоев и проверять гипотезы
• работать с API, HTTP, JSON/XML и SQL
• взаимодействовать с разработчиками, QA, Product, внутренними пользователями и партнёрами
• участвовать в улучшении процессов, документации и автоматизации, включая AI-инструменты.
Что мы ожидаем:
• опыт в технической поддержке, интеграциях или IT operations
• способность самостоятельно расследовать технические инциденты и находить их причины
• опыт работы с логами, мониторингом и метриками (Grafana будет плюсом)
• базовые навыки SQL
• понимание HTTP/API, запросов, ответов и кодов ответа
• английский на уровне B2 для рабочих созвонов и переписки
• самостоятельность и проактивность
Опыт в travel или e-commerce, поддержке внешних интеграций, автоматизации и работе с AI-инструментами будет плюсом.
Мы предлагаем:
• 100% удаленная работа
• корпоративный английский, обучение и развитие
• корпоративные скидки на отели и другие услуги
• дополнительный оплачиваемый выходной в квартал MyTime Day Off
• зарплата: €1000 gross
Откликнуться можно напрямую на сайте: [контакты и ссылка отклика — после бесплатной регистрации]
Author: [контакты и ссылка отклика — после бесплатной регистрации]
У этой вакансии есть прямой контакт нанимающего — пишешь человеку, а не в ATS-форму. Контакт и ссылка на исходное объявление открываются после бесплатной регистрации: так мы защищаем их от ботов и парсеров.
