Точка · Удалённо · от 69 000 ₽
Что делать:
- Работать с обращениями клиентов: в чате и на сайте Точка Банка, в соцсетях, на сайтах-отзовиках и форумах.
- Вовремя реагировать на все обращения, отвечать в Tone of Voice компании и не оставлять проблему клиента нерешённой.
- Делиться с другими командами фидбэком от клиентов по продуктам.
Требования:
- Опыт работы с клиентами в поддержке. Опыт работы с юридическими лицами — преимущество.
- Умение легко находить общий язык с людьми и понятно объяснять сложные вещи.
- Умение организовать себя и нести ответственность.
- Готовность проходить обучение, осваивать новую информацию и программы.
Условия:
- Официальная зарплата с первого дня, от 69 000 ₽ в месяц до вычета налогов.
- График 2/2 по 12 часов с 12:00 до 00:00.
- Удалёнка или офис (офисы в 20 городах).
- Обучение и наставник, понятный путь развития.
- После испытательного срока: ДМС со стоматологией, 4 дополнительных выходных в год.
- Скидки от партнёров: Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум, Ясно и другие.
Отклик ведёт на сайт работодателя. Бесплатная регистрация открывает отклик и разбор резюме.
13500+ вакансий от 1300+ компаний — в основном напрямую с карьерных сайтов и из Telegram-каналов. У 700+ из них есть контакт нанимающего: пишешь человеку, а не в общую очередь. Регистрация бесплатная — откроет контакты и подбор вакансий под твоё резюме.
