Аналитик в команду быстрых услуг Яндекс Go

Многие сервисы Яндекса, которыми пользуются миллионы людей, когда-то начинались как небольшие стартапы внутри компании. Мы продолжаем запускать новые направления и искать продукты, которые со временем могут вырасти в большой самостоятельный бизнес внутри Яндекса. Быстрые услуги — как раз один из таких проектов.

Ищем аналитика в команду быстрых услуг Яндекс Go. Мы создаём сервис вызова мастера на дом для решения бытовых задач: от мелкого ремонта мебели и сантехники до обслуживания кондиционеров и устранения неполадок в технике. MVP уже запущен в нескольких городах, и сейчас продукт продолжает развиваться: чат с ИИ помогает пользователю сформулировать задачу и сделать заказ, мастера работают через приложение Яндекс Про.

Если вам интересно запускать новый продукт внутри большого супераппа, приходите к нам. Ваши выводы будут влиять на продуктовые приоритеты, маркетинг, тарифы, скидки, субсидии, запуск новых категорий и городов. Это роль для человека, которому интересно участвовать в принятии решений, а не просто «считать по запросу».

Что предстоит делать:
Аналитика всего пользовательского пути

Вы будете отвечать за аналитику продукта end-to-end: оценивать состояние воронки, выявлять факторы, влияющие на конверсию и успешность заказов, анализировать спрос по категориям услуг, доступность исполнителей, отмены, переназначения и качество ценообразования. Нужно будет не только находить причины изменений в метриках, но и помогать команде понимать, какие действия действительно двигают продукт вперёд.

Поддержка запусков и экспериментов

Вам предстоит сопровождать новые фичи и продуктовые изменения: интеграцию с другими платформами для роста трафика, фотофиксацию, акты выполненных работ, актуализацию списка услуг и улучшение прайсинга. Нужно будет оценивать эффект запусков, проверять корректность раскаток, следить за качеством данных и помогать команде быстро принимать решения на основе фактов. Это работа на стыке продукта, операций и разработки, где аналитика напрямую влияет на то, какие гипотезы мы масштабируем.

Развитие ИИ-чата

ИИ-чат — основной сценарий оформления заказа в быстрых услугах. Он помогает пользователю описать задачу, уточняет детали, определяет подходящую категорию услуги и рассчитывает предварительную цену. Вам предстоит продумывать продуктовую логику этого флоу, анализировать качество ответов, находить проблемные сценарии и вместе с командой улучшать алгоритмы ценообразования.

Больше об аналитике в Яндексе — в канале Yandex for Analytics

Требования:
• Получили техническое или экономическое образование
• Разбираетесь в математической статистике, применяли её на практике, владеете Python и SQL
• Умеете видеть за числами физический смысл и находить причины явлений
• Можете работать при неопределённости, структурировать и формализовывать задачи
• Аргументированно и понятно отстаиваете свою точку зрения и слышите чужие
• Готовы общаться с командами разработки, менеджерами продукта и развития бизнеса, выстраивать с ними слаженную работу

О команде:
Узнайте про разработку Городских сервисов Яндекса на [dev.go.yandex]([контакты и ссылка отклика — после бесплатной регистрации]