МегаФон · Москва · по договорённости
Какие задачи необходимо решать:
- Подготавливать, настраивать и далее обслуживать оборудование, периферии и ПО на рабочих местах.
- Оперативно консультировать и решать поступающие обращения, связанных с оборудованием рабочих мест, ПО и ИТ-окружением.
- Диагностировать и устранять неисправности в работе оборудования, доступов, ПО и сетевого подключения.
- Сопровождать монтажные работы по направлению розницы.
- Взаимодействовать с внешними партнерами и поставщиками ИТ услуг, с кросс-функциональными командами.
Для решения этих задач требуется:
- Опыт работы в технической поддержке или системным администратором.
- Знание ОС Windows, пакета MS/Libre Office, компьютерного железа.
- Умение диагностировать и устранять аппаратные, сетевые и программные неисправности.
- Опыт работы с компьютерным и периферийным оборудованием, системами аудио-видео наблюдения, МФУ, кассами.
- Знание групповых политик и сетевых протоколов.
- Опыт работы в Service desk системах.
- Навыки планирования и приоритезации задач.
- Развитые коммуникативные навыки.
- Инициативность и проактивный подход.
- Опыт работы с подрядными организациями (желательно).
Мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ.
- Справедливая и прозрачная система вознаграждения.
- ДМС со стоматологией.
- Компенсация мобильной связи.
- Маркетплейс льгот и сервисов Mega4You.
- Понятный карьерный маршрут.
- 2500 учебных программ в мобильном приложении МегаФон Драйв.
- Программа поддержки и помощи сотрудникам.
- Активное корпоративное сообщество и насыщенный календарь событий.
Отклик ведёт на сайт работодателя. Бесплатная регистрация открывает отклик и разбор резюме.
