Selectel · Санкт-Петербург · по договорённости
Основные задачи Обрабатывать поступающие заявки от клиентов через тикеты/почту/телефон
Осуществлять исходящие звонки с целью уточнения информации по задачам
Работать с заявками по авторскому праву (Copyright Infringement)
Проверять неприоритетные тикеты и задачи
Обновлять персональные данные пользователей
Мы ожидаем Грамотная письменная и устная речь
Владение английским языком на уровне не ниже intermediate
Опыт работы не менее 1-го года
Знание систем/программ Опыт администрирования в ОС Linux/Windows
Опыт работы с почтовыми клиентами
Будет плюсом Умение осуществлять диагностику проблем связанных с доменами
Клиентоориентированный подход к решению входящих обращений
Умение находить альтернативные решения за рамками стандартных шаблонов и инструкций
Отклик ведёт на сайт работодателя. Бесплатная регистрация открывает отклик и разбор резюме.
11500+ вакансий от 1700+ компаний — в основном напрямую с карьерных сайтов и из Telegram-каналов. У 950+ из них есть контакт нанимающего: пишешь человеку, а не в общую очередь. Регистрация бесплатная — откроет контакты и подбор вакансий под твоё резюме.
