Специалист по операционному сопровождению клиентских проектов

Специалист по операционному сопровождению клиентских проектов

«Проект Жизнь» — центр семейного и корпоративного наследия. Мы проводим глубокие генеалогические исследования, создаем мемуары, фамильные книги, дизайн родословных древ, снимаем фильмы об истории семьи и выпускаем проекты в собственной типографии. Наша миссия — сохранить наследие прошлого и создать ценности для будущего, объединяя традиции с инновациями и передовыми технологиями. Мы верим, что каждая история достойна быть рассказанной.

Что нужно делать и сделать:
Работа в типографии
• Печать на бумаге и холсте генеалогических проектов и материалов к мероприятиям (работа с принтером и плоттером);
• Сборка фамильных древ (обрезка, биговка, склейка);
• Комплектация печатных версий проектов в ларцах, коробах, другой брендированной упаковке;
• Заполнение карточки проектов;
• Печать и упаковка подарочных сертификатов;
• Коммуникация с подрядчиком по созданию и производству сертификатов под индивидуальный заказ клиента;
• Контроль качества всех напечатанных продуктов;
• Подготовка проектов к передаче клиенту в брендинговой упаковке;
• Поддержание чистоты и порядка в рабочем пространстве типографии;

Работа с семейными архивами
• Сбор ключевых контактов от клиентов для реализации генеалогических проектов;
• Сканирование документов, фотографий, дневников, открыток, писем, др. личных материалов клиентов, их систематизация и сохранение на внутреннем хранилище;
• Уточнение подписей к фотографиям в случае необходимости;
• Коммуникация с клиентами в проектных чатах, по телефону, в рамках онлайн и оффлайн-встреч;

Документооборот
• Подготовка первичных документов (договоров), дополнительных соглашений к договорам и закрывающих актов;
• Проверка, корректировка, согласование документов;
• Работа по запросу подготовки документов от Отдела продаж и Отдела клиентского сервиса;
• Получение оригиналов документов, их сканирование, загрузка в рабочие пространства, систематизация, хранение бумажного архива;
• Ведение таблиц учёта по подготовленным документам и закрытым проектам;
• Коммуникация со всеми подразделениями коммерческого департамента по документообороту;
• Ответы на поступающие запросы через чаты и задачи в CRM (Битрикс24).

Что предлагаем:
• Формат работы: Современный офис в историческом центре Москвы (Мясницкая, 15): стильное пространство, просторная кухня, своя библиотека и зоны для отдыха;
• ЗП и условия обсуждаем индивидуально.

Для отклика :
[контакты и ссылка отклика — после бесплатной регистрации]

еще вакансии на сайте
разместить свое резюме