Менеджер по работе с клиентами

О команде
Авито Путешествия помогает бронировать разные типы размещения в поездках по России. Наши менеджеры по продажам работают с бизнесом в сфере краткосрочной аренды недвижимости: владельцами квартир и домов, управляющими компаниями, хостелами и мини-отелями. Они выстраивают доверительные отношения с клиентами, помогают разработать стратегию работы с платформой, подбирают подходящие услуги продвижения и тарифы, обучают работе с бронированием жилья на Авито. Главная задача — помогать партнёрам привлекать гостей и повышать эффективность размещения.

Какие задачи вас ждут:
- развивать и выстраивать долгосрочные партнёрские отношения с действующими клиентами;
- работать с закреплённым клиентским портфелем;
- анализировать текущую ситуацию бизнеса клиента, его цели и точки роста, а затем предлагать персонализированные стратегии работы с платформой;
- консультировать клиентов по телефону, отвечать на вопросы, презентовать новые возможности и инструменты Авито;
- подбирать и продавать услуги продвижения и тарифы, которые помогут клиенту достичь бизнес-целей и повысить эффективность на платформе;
- обмениваться опытом с коллегами, участвовать в жизни команды и совместно решать сложные задачи.

Мы ждём, что вы:
- имеете опыт в продажах от 2 лет в B2B;
- умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и уже работали с закреплённой базой;
- работали в телефонных продажах и хотите развиваться в этой сфере;
- умеете аргументированно отстаивать свою позицию, достигать бизнес-целей и учитывать интересы клиента.

Работа у нас — это:
- официальная заработная плата: гарантированный оклад и премия;
- партнёрские отношения с бизнесом и возможность влиять на продукт;
- развитая культура обмена опытом и развития: регулярные тренинги, митапы, конференции, наставничество;
- возможность помогать российскому бизнесу из разных категорий развиваться с помощью рекламного трафика и продаж;
- постоянное развитие: обратная связь от тренеров и руководителя, тренинги, развитие компетенций;
- индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн-обучение;
- уверенность в качестве продуктов, которые мы постоянно совершенствуем под потребности пользователей;
- пятидневная работа.